सैन फ्रांसिस्को, 19 अप्रैल, 2024 /PRNewswire/ -- Docusign (NASDAQ: DOCU) ने आज अपनी कंपनी की कार्यनीति में महत्वपूर्ण विस्तार की घोषणा की, जिसमें एक नई SaaS श्रेणी - इंटेलिजेंट एग्रीमेंट मैनेजमेंट - खोली गई और Docusign IAM का अनावरण किया गया, जो उस श्रेणी का नेतृत्व करने के लिए एक इंटेलिजेंट एग्रीमेंट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म और एप्लिकेशनों का सैट है। Docusign IAM सभी प्रकार के व्यवसायों को अनुबंध डेटा को जानकारियों और कार्यों में बदलने, अनुबंध समीक्षा चक्रों में तेजी लाने और संगठन-व्यापी उत्पादकता को बढ़ाने में सहायता करेगा।
Docusign के मुख्य कार्यकारी अधिकारी Allan Thygesen ने कहा, "समझौते हर व्यवसाय का आधार होते हैं, लेकिन जिस प्रकार की प्रणाली के अंतर्गत लोग उनका प्रबंधन करते हैं, वह अतीत में अटकी हुई है।" "खराब समझौता प्रबंधन और पुरानी प्रणालियों के कारण व्यवसायों को समय, अवसर और लगभग $2T का वार्षिक वैश्विक आर्थिक मूल्य का नुकसान होता है। इंटेलिजेंट समझौता प्रबंधन इसको बदलने में सहायता करेगा; पूरे विश्व के व्यवसाय अधिक कुशलता से काम कर सकेंगे और अधिक तेजी से राजस्व में वृद्धि कर सकेंगे।
समझौते का जाल
आज अधिकांश कंपनियां "समझौते के जाल" में फंसी हैं, जहां पुरानी समझौता प्रणालियां और प्रक्रियाएं उनके कारोबार को धीमा कर देती हैं और व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण जानकारी को रिकॉर्ड की मौजूदा प्रणालियों से असंबद्ध परंतु स्थिर, सपाट फाइलों में फंसा देती हैं।
इन असंबद्ध प्रणालियों और प्रक्रियाओं की लागत काफी अधिक है। Deloitte* के एक आगामी अध्ययन का अनुमान है कि, औसतन:
* समझौते विकसित करने में वार्षिक स्तर पर 25,000 घंटे प्रति कार्य, बर्बाद हो जाते हैं।
* समझौतों को व्यवस्थित, संग्रहीत और प्रबंधित करने में वार्षिक स्तर पर 6,000 घंटे प्रति कार्य, बर्बाद हो जाते हैं।
* जानकारियों के लिए समझौतों का विश्लेषण करने में वार्षिक स्तर पर 14,000 घंटे प्रति कार्य, बर्बाद हो जाते हैं।
कुल मिलाकर, खराब समझौता प्रबंधन के कारण वार्षिक स्तर पर $2 ट्रिलियन का वैश्विक आर्थिक मूल्य का नुकसान हो जाता है।
Deloitte Consulting LLP के प्रिंसिपल, Rohan Gupta ने कहा, "फॉर्च्यून 500 की लगभग 90% कंपनियों के साथ काम करते हुए हमने देखा है कि समझौतों के प्रबंधन के पुराने तरीकों का सभी आकार के व्यवसायों पर - बिक्री में कमी से लेकर उत्पादकता में कमी और लागत में वृद्धि तक - नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।" "किसी कंपनी द्वारा किए गए प्रत्येक समझौते के कारण सुधार के अवसर बढ़ते हैं। हमने Docusign के साथ एक आगामी रिपोर्ट में प्राथमिक शोध के माध्यम से पाया है कि वार्षिक स्तर पर 20,000 से अधिक समझौतों का प्रबंधन करने वाली कंपनियां प्रणालियों और प्रक्रियाओं में सुधार करके राजस्व में $44 मिलियन या उससे ज्यादा की वृद्धि कर सकती हैं।"
Docusign IAM प्लेटफ़ॉर्म + एप्लिकेशनें
Docusign IAM प्लेटफॉर्म और एप्लिकेशनें अनुबंध प्रबंधन प्रक्रिया के विभिन्न घटकों को सहजता से जोड़ सकेंगी और अनुबंध निर्माण में तेजी लाने, वार्ता को आगे बढ़ाने और कंपनियों को अपने अनुबंध पोर्टफोलियो को प्रबंधित करने में सहायता करने के लिए कार्यनीतिक जानकारी प्रदान करने के लिए AI का लाभ उठाएंगी।
"Docusign के मुख्य उत्पाद अधिकारी Dmitri Krakovsky ने कहा, "AI में हालिया प्रगति, समझौते के क्षेत्र में हमारे गहन अनुभव के साथ मिलकर, हमें सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए शक्तिशाली नई क्षमताओं का निर्माण करने में सक्षम बनाती है।" "Docusign IAM प्लेटफॉर्म और उस प्लेटफॉर्म द्वारा संचालित एप्लिकेशनें हमारे ग्राहकों के लिए वास्तविक व्यावसायिक प्रभाव उत्पन्न करेगी, जो पहले संभव नहीं था।"
Docusign IAM के साथ, सभी आकार की कंपनियां निम्न कार्य करने में सक्षम हो सकेंगी:
* समझौते ऐसे बनाएं जो सहयोगात्मक, स्वचालित हों, तथा उनके ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM), मानव पूंजी प्रबंधन (HCM), और उद्यम संसाधन नियोजन (ERP) जैसी सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और प्रणालियों के साथ एकीकृत हो सकें।
* अधिक तेज़ी से, अधिक सुरक्षित तरीके से तथा बेहतर अंतिम ग्राहक, साझेदार और कर्मचारी अनुभव के साथ समझौते करने के लिए प्रतिबद्ध हो सकें।
* समझौतों को उनके भीतर छिपी जानकारियों को उजागर करते और मूल्य को अनलॉक करते तथा अनावश्यक जोखिम को कम करते हुए प्रबंधित कर सकें।
ये नई क्षमताएं उन नई प्लेटफॉर्म सेवाओं द्वारा संभव होंगी जो Docusign IAM का भाग होंगी:
* Docusign Navigator एक स्मार्ट रिपोज़िटरी है जो प्रतिष्ठानों को किसी भी स्रोत से समझौतों को केंद्रीय रूप से संग्रहीत, प्रबंधित और विश्लेषण करने में सक्षम बनाती है। दस्तावेज़ भंडारण के अतिरिक्त, Navigator को Docusign AI द्वारा संचालित किया जाता है, जो असंरचित समझौतों को प्रभावी रूप से संरचित डेटा में परिवर्तित करता है। इस अनलॉक किए गए डेटा को, Navigator द्वारा उपयोगकर्ताओं के लिए समझौतों को ढूंढना, महत्वपूर्ण जानकारियों तक त्वरित पहुंच प्राप्त करना, तथा अपने समझौतों से मूल्यवान जानकारियां प्राप्त करना आसान हो जाता है। अब समझौते की स्पष्टता की कमी के कारण होने वाली समय की बर्बादी, राजस्व की हानि, तथा अनावश्यक जोखिम की चिंता नहीं रहेगी। Navigator के साथ, उपयोगकर्ता पूरे प्रतिष्ठान में दक्षता बढ़ा सकते हैं, लागत कम करने के अवसर खोज सकते हैं, तथा अनुबंध की निगरानी और सुरक्षा बढ़ा सकते हैं।
* Docusign Maestro उपयोगकर्ताओं को लचीले, अनुकूलन योग्य अनुबंध कार्यप्रवाह तैयार करने में सहायता करता है, जो कोड की एक भी पंक्ति लिखने की आवश्यकता के बिना उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप होते हैं। अब वे दिन गए जब शुरू-से-अंत तक का कार्यप्रवाह तैयार करने के लिए कोडिंग कौशल और कई घंटों के कार्य की आवश्यकता होती थी। Maestro के साथ, उपयोगकर्ता मिनटों में अनुकूलित वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगर कर सकते हैं - ई-हस्ताक्षर, ID सत्यापन और डेटा सत्यापन जैसी Docusign क्षमताओं को तृतीय पक्ष के ऐप्स के साथ जोड़कर अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं से कनेक्ट कर सकते हैं। भविष्य में, उपयोगकर्ता हमारे पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए वर्कफ़्लो का लाभ उठा सकेंगे, जो ग्राहक, विक्रेता और कर्मचारी ऑनबोर्डिंग और KYC अनुपालन की आवश्यकताओं जैसे सामान्य उपयोग के मामलों से निपटने के लिए बनाया गया है।
* Docusign App Center हमारे डेवलपर्स और भागीदारों के इकोसिस्टम पर आधारित है, इसलिए उपयोगकर्ता अब आसानी से विभिन्न प्रकार के ऐप्स खोज सकते हैं, उन्हें इंस्टॉल कर सकते हैं और कनेक्ट कर सकते हैं ताकि वे अपने मौजूदा सिस्टम को Docusign IAM में एकीकृत कर सकते हैं। उपयोगकर्ता ग्राहक की जानकारियां रिकॉर्ड करने के लिए HubSpot और Salesforce को कनैक्ट कर सकते हैं; नया कार्यप्रवाह शुरू करने के लिए ServiceNow; अनुबंध डेटा निकालने के लिए Quik!; भुगतान सब्सक्रिप्शन निर्धारण के लिए Stripe, या पूरे किए गए दस्तावेजों को संग्रहीत करने के लिए Box, Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive अथवा Sharepoint, और Prisidio जैसे अन्य ऐप्स तैयार किए जा सकते हैं।
इन नई प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं और Docusign IAM प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताओं के साथ, हम विशिष्ट व्यावसायिक लाइनों के लिए उद्देश्य-निर्मित एप्लिकेशनें प्रदान करने में सक्षम होंगे। इस ग्रीष्म ऋतु में जब Docusign IAM लांच होगा, तो हम निम्न प्रस्तुत करेंगे:
* बिक्री के लिए IAM: बिक्री टीमें स्मार्ट अनुबंध तैयार करके और अनुबंध प्रक्रियाओं को CRM प्रणालियों के साथ सहजता से जोड़कर सौदों को तेज़ी से पूरा करने में सक्षम हो सकेंगी।
* ग्राहक अनुभव के लिए IAM: उत्पाद प्रबंधक सहज अनुबंध अनुभव प्राप्त करने में सक्षम होंगे जो रूपांतरण में सुधार, परित्याग को कम, और एक सहज अनुभव प्रदान कर सकेंगे।
* IAM Core: सीधे तौर पर "IAM for X" एप्लिकेशन के माध्यम से सेवा प्राप्त न करने वाली कोई भी टीम Docusign IAM Core के साथ अपने स्वयं के समाधान को मनोकूलित कर सकती है। हमारी मॉड्यूलर प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं का उपयोग करके टीमें अपने स्वयं के अनुबंध प्रबंधन अनुभव को डिज़ाइन कर सकती हैं, अपने स्वयं के ऐप को शीर्ष पर ले जा सकती हैं, या Docusign App Center से ऐप के साथ अनुकूलित कर सकती हैं।
निकट भविष्य में, Docusign अन्य व्यवसाय और कार्यक्षेत्रों पर लक्षित अधिक IAM एप्लिकेशनों को लांच करने की योजना बना रहा है। उदाहरण के लिए:
* खरीद के लिए IAM: खरीद टीमें भुगतान-स्रोत प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और जोखिमों तथा देरी को कम करने में सक्षम होंगी, और फिर समझौतों की शर्तों को समय पर पूरा करना सुनिश्चित कर सकेंगी।
* मानव संसाधन के लिए IAM: Docusign और प्रमुख मानव संसाधन संसाधनों के बीच एकीकरण के साथ, HR टीमें नियुक्ति से लेकर सेवानिवृत्ति तक, विश्व स्तरीय कर्मचारी-समझौता अनुभव प्रदान करने में सक्षम हो सकेंगी।
एक नई SAAS श्रेणी: इंटेलिजेंट समझौता प्रबंधन
एक उभरते उद्यम SaaS श्रेणी में Docusign IAM पहली प्रविष्टि है: इंटेलिजेंट समझौता प्रबंधन जिस प्रकार CRM, HCM और ERP जैसी श्रेणियों ने बिक्री, मानव संसाधन और संसाधन प्रबंधन को आधुनिक बनाने के लिए इंटरनेट का उपयोग किया, उसी प्रकार से Docusign IAM जैसे प्लेटफॉर्म अनुबंध प्रबंधन प्रक्रिया को 21वीं सदी में लाने के लिए AI का उपयोग करेंगे।
IDC के ग्रुप उपाध्यक्ष Holly Muscolino ने कहा, "लगभग हर प्रतिष्ठान के लिए वर्तमान में समझौतों और दस्तावेजों में फंसे डेटा के मूल्य को उजागर करना एक बड़ा मुद्दा रहा है।" "AI का व्यावसायिक प्रक्रियाओं पर पड़ते प्रभाव को देखते हुए, Docusign की इंटेलिजेंट एग्रीमेंट मैनेजमेंट के बारे में घोषणा समय पर है।"
कंपनी की दूरदर्शिता और कार्यनीति के लिए Docusign IAM का लांच एक महत्वपूर्ण विस्तार है, जो E-हस्ताक्षर और अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन जैसे क्षेत्रों में 20 से अधिक वर्षों के नवाचार पर आधारित है। वर्तमान में कंपनी 180 से अधिक देशों में 1.5 मिलियन से अधिक ग्राहकों और एक बिलियन से अधिक लोगों को सेवा प्रदान कर रही है।
IDC के अनुसंधान निदेशक Ryan O'Leary ने कहा, "इंटेलिजेंट एग्रीमेंट मैनेजमेंट के संबंध में Docusign अपनी नई घोषणाओं के साथ एग्रीमेंट प्रौद्योगिकी क्षेत्र पर नए सिरे से विचार कर रहा है।" "यह घोषणा Docusign को एक मॉड्यूलर प्लेटफॉर्म पद्धति में बदल देगी, जो ग्राहकों को उनकी अपनी अनूठी प्रतिष्ठानात्मक चुनौतियों से निपटते हुए अधिक मूल्य प्रदान करेगी।"
उपलब्धता
Docusign IAM प्लेटफॉर्म - और बिक्री, ग्राहक अनुभव और कोर के लिए नए IAM एप्लिकेशन - मई के अंत से अमेरिका में ग्राहकों के लिए उपलब्ध होंगे, और इस वर्ष के अंत में अन्य प्रमुख बाजारों में फैलेंगे।
*स्रोत: Deloitte & Docusign Digital Agreement Management Study, 2024
Docusign क परिचय Docusign समझौतों को जीवंत बनाता है। 180 से अधिक देशों में 1.5 मिलियन से अधिक ग्राहक और एक बिलियन से अधिक लोग व्यवसाय करने की प्रक्रिया में तेजी लाने और लोगों के जीवन को सरल बनाने के लिए Docusign समाधानों का उपयोग करते हैं। अपने Docusign IAM प्लेटफॉर्म के साथ, Docusign दस्तावेजों के अंदर फंसे व्यवसाय-महत्वपूर्ण डेटा को मुक्त करता है। अब तक, ये रिकॉर्ड की व्यावसायिक प्रणालियों से कटे हुए थे, जिससे व्यवसायों को समय, धन और अवसर की हानि हो रही थी। Docusign IAM का उपयोग करके, E-हस्ताक्षर और अनुबंध जीवनचक्र प्रबंधन में #1 कंपनी द्वारा बनाए गए समाधानों के साथ कंपनियां अनुबंध तैयार कर सकती हैं, और उन्हें प्रतिबद्ध तथा प्रबंधित कर सकती हैं।
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